LegalInformación legal

Terms of ServiceTérminos del servicio

1. Who we are1. Quiénes somos

These terms govern your use of PROP-OS, a software service provided by Nexo Sterling Property Group LLC, a Delaware limited liability company ("Nexo Sterling", "we"). By creating an account or using PROP-OS, you accept these terms.

Estos términos rigen el uso de PROP-OS, un servicio de software de Nexo Sterling Property Group LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware («Nexo Sterling», «nosotros»). Al crear una cuenta o usar PROP-OS, aceptas estos términos.

2. What PROP-OS is, and what it is not2. Qué es PROP-OS y qué no es

PROP-OS organizes public records and market data and calculates estimates with the assumptions you set. Its results are estimates, not financial, legal, tax or appraisal advice. Nexo Sterling is not a real-estate broker, lender, appraiser or law firm. We do not represent buyers or sellers, negotiate on anyone's behalf, hold client funds or deposits, or receive a commission on any sale or rental. You make your own decisions and should consult licensed professionals before acting.

PROP-OS organiza registros públicos y datos de mercado y calcula estimaciones con los supuestos que tú defines. Sus resultados son estimaciones, no asesoría financiera, legal, fiscal ni de tasación. Nexo Sterling no es corredor inmobiliario, prestamista, tasador ni despacho de abogados. No representamos a compradores ni vendedores, no negociamos en nombre de nadie, no custodiamos fondos ni depósitos de clientes y no cobramos comisión por ninguna venta o alquiler. Tú tomas tus decisiones y debes consultar a profesionales con licencia antes de actuar.

3. Accounts3. Cuentas

You must be at least 18 years old. Each account belongs to one person. Keep your sign-in secure and give accurate information. You are responsible for activity in your account.

Debes tener al menos 18 años. Cada cuenta pertenece a una persona. Mantén segura tu sesión y da información veraz. Eres responsable de la actividad de tu cuenta.

4. Plans, credits and billing4. Planes, créditos y cobro

Paid plans are monthly subscriptions charged in advance through our payment processor. Each plan includes a monthly number of credits. Credits renew each billing period and do not roll over, have no cash value and cannot be transferred. A credit is charged only when the result it pays for is delivered; if a paid lookup fails, the credit returns to your account. The 7-day Developer trial requires no card, is limited to one per person and ends on the Free plan with no charge. Prices are shown before you subscribe.

Los planes de pago son suscripciones mensuales cobradas por adelantado a través de nuestro procesador de pagos. Cada plan incluye una cantidad mensual de créditos. Los créditos se renuevan en cada periodo y no se acumulan, no tienen valor en efectivo y no se transfieren. Un crédito se cobra solo cuando se entrega el resultado que paga; si una consulta pagada falla, el crédito vuelve a tu cuenta. La prueba Developer de 7 días no pide tarjeta, es una por persona y termina en el plan Free sin cargo. Los precios se muestran antes de suscribirte.

5. Data and sources5. Datos y fuentes

Figures come from public records, government sources and licensed data providers, and each shows its source and date. Sources can contain errors or change after they are read. Data is provided as available, and you should confirm critical facts, such as sale status and deposit terms, with the official source before acting. Data from licensed providers is subject to their terms.

Las cifras provienen de registros públicos, fuentes gubernamentales y proveedores de datos con licencia, y cada una muestra su fuente y su fecha. Las fuentes pueden contener errores o cambiar después de leerse. Los datos se ofrecen según su disponibilidad, y debes confirmar los hechos importantes, como el estado de una subasta y las condiciones del depósito, con la fuente oficial antes de actuar. Los datos de proveedores con licencia están sujetos a sus términos.

6. Acceptable use6. Uso aceptable

• No scraping, bulk downloading or resale of data from PROP-OS.
• No use of PROP-OS to solicit homeowners in foreclosure or for any marketing that the law restricts.
• No use that discriminates on any basis protected by fair-housing laws.
• No attempts to access other users' accounts or data, or to bypass limits and security.
• Comply with all laws that apply to you.

• No extraer, descargar en masa ni revender datos de PROP-OS.
• No usar PROP-OS para captar a dueños en ejecución hipotecaria ni para mercadeo que la ley restrinja.
• No usarlo de forma que discrimine por cualquier motivo protegido por las leyes de vivienda justa.
• No intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios, ni saltarse límites o seguridad.
• Cumplir todas las leyes que te apliquen.

7. Your content7. Tu contenido

Your notes, documents, assumptions and analyses remain yours. You allow us to store and process them only to provide PROP-OS to you. Other users cannot see them unless you share them, for example with a Passport link, which you can revoke.

Tus notas, documentos, supuestos y análisis siguen siendo tuyos. Nos permites guardarlos y procesarlos solo para prestarte PROP-OS. Otros usuarios no los ven salvo que los compartas, por ejemplo con un enlace de Passport, que puedes revocar.

8. Intellectual property8. Propiedad intelectual

PROP-OS, its software, design and brand belong to Nexo Sterling. We grant you a personal, non-transferable right to use it under these terms.

PROP-OS, su software, su diseño y su marca pertenecen a Nexo Sterling. Te otorgamos un derecho personal e intransferible de uso según estos términos.

9. Limitation of liability9. Limitación de responsabilidad

To the extent permitted by law, PROP-OS is provided "as is", and Nexo Sterling is not liable for indirect or consequential losses or for decisions you make based on estimates. Our total liability for any claim is limited to the amount you paid us in the 12 months before the claim.

En la medida en que la ley lo permita, PROP-OS se ofrece «tal cual», y Nexo Sterling no responde por pérdidas indirectas o consecuentes ni por decisiones que tomes basadas en estimaciones. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores al reclamo.

10. Suspension and termination10. Suspensión y terminación

You can close your account by writing to us. We may suspend or close accounts that break these terms. Section 9 survives termination.

Puedes cerrar tu cuenta escribiéndonos. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos. La sección 9 sigue vigente después de la terminación.

11. Governing law and changes11. Ley aplicable y cambios

These terms are governed by the laws of the State of Delaware, without prejudice to consumer protections that apply where you live. We notify material changes in the app or by email before they take effect, and the effective date at the top changes with them.

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Delaware, sin perjuicio de las protecciones al consumidor del lugar donde vives. Avisamos los cambios importantes en la app o por correo antes de que entren en vigor, y la fecha de vigencia de arriba cambia con ellos.

Privacy NoticeAviso de privacidad

What we collectQué recopilamos

• Account: email address, language and the goals you choose.
• Your content: properties you save, analyses, assumptions, notes, tasks and documents.
• Usage and security records: actions in the app, to run the service, protect accounts and prevent abuse.
• Trial protection: device and network signals stored only as one-way codes, to keep the free trial to one per person.
• Notifications: the push subscription your browser gives us, if you turn alerts on.
• Payments: processed by our payment processor. We do not receive or store card numbers.

• Cuenta: correo electrónico, idioma y los objetivos que elijas.
• Tu contenido: propiedades guardadas, análisis, supuestos, notas, tareas y documentos.
• Registros de uso y seguridad: acciones en la app, para prestar el servicio, proteger las cuentas y evitar abusos.
• Protección de la prueba: señales del dispositivo y de la red guardadas solo como códigos de un solo sentido, para que la prueba gratis sea una por persona.
• Avisos: la suscripción de avisos que da tu navegador, si activas las alertas.
• Pagos: los procesa nuestro procesador de pagos. No recibimos ni guardamos números de tarjeta.

How we use it, and what we do not doCómo lo usamos y qué no hacemos

We use personal data to provide and secure PROP-OS, to bill paid plans and to send the alerts you choose. We do not sell personal data, we do not use it for targeted advertising, and we do not use it for profiling that produces legal or similarly significant effects.

Usamos los datos personales para prestar y proteger PROP-OS, cobrar los planes de pago y enviar los avisos que elijas. No vendemos datos personales, no los usamos para publicidad dirigida y no los usamos para perfiles que produzcan efectos legales o similares.

Who receives itQuién los recibe

Service providers that act on our behalf: cloud hosting, payment processing, email delivery and browser notification services. Licensed property-data providers receive only a property address when you request a lookup, never your personal data. We disclose data when the law requires it.

Proveedores que actúan por nuestra cuenta: alojamiento en la nube, procesamiento de pagos, envío de correo y servicios de avisos del navegador. Los proveedores de datos inmobiliarios con licencia reciben solo la dirección de una propiedad cuando pides una consulta, nunca tus datos personales. Revelamos datos cuando la ley lo exige.

Property records and protected addressesRegistros de propiedades y direcciones protegidas

PROP-OS shows public property records without owner names. Covered persons under New Jersey's Daniel's Law (N.J.S.A. 56:8-166.1) can ask us to stop disclosing their home address by writing to the address below with "Daniel's Law" in the subject. We suppress the address across the platform within 10 days of the request.

PROP-OS muestra registros públicos de propiedades sin nombres de dueños. Las personas protegidas por la Ley de Daniel de Nueva Jersey (N.J.S.A. 56:8-166.1) pueden pedirnos que dejemos de mostrar su dirección escribiendo a la dirección de abajo con «Daniel's Law» en el asunto. Suprimimos la dirección en toda la plataforma dentro de los 10 días siguientes a la solicitud.

Your rightsTus derechos

You can ask to access, correct, delete or receive a copy of your personal data, and to opt out of sale, targeted advertising and profiling (which we do not do). Write to us from your account email. We respond within 45 days, and if we need more time we tell you within those 45 days. If we deny a request, you can appeal by replying with "Appeal" in the subject; if we deny the appeal, you can contact the New Jersey Division of Consumer Affairs.

Puedes pedir acceder, corregir, borrar o recibir una copia de tus datos personales, y excluirte de la venta, la publicidad dirigida y los perfiles (que no hacemos). Escríbenos desde el correo de tu cuenta. Respondemos dentro de 45 días y, si necesitamos más tiempo, te lo decimos dentro de esos 45 días. Si negamos una solicitud, puedes apelar respondiendo con «Appeal» en el asunto; si negamos la apelación, puedes acudir a la División de Asuntos del Consumidor de Nueva Jersey.

Retention, security and minorsConservación, seguridad y menores

We keep your data while your account is active. Records needed for security, billing and legal obligations are kept for as long as those obligations require. Connections are encrypted and access is checked on our servers. PROP-OS is for adults and is not directed to anyone under 18.

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Los registros necesarios para la seguridad, el cobro y las obligaciones legales se conservan el tiempo que esas obligaciones exijan. Las conexiones van cifradas y los accesos se comprueban en nuestros servidores. PROP-OS es para adultos y no está dirigido a menores de 18 años.

Cookies and local storageCookies y almacenamiento local

We use a sign-in cookie and local storage for preferences such as language. We do not use advertising cookies.

Usamos una cookie de inicio de sesión y almacenamiento local para preferencias como el idioma. No usamos cookies de publicidad.

Cancellation and RefundsCancelación y reembolsos

• You can cancel at any time from your account. Your plan stays active until the end of the period already paid.
• Paid periods are not refunded, except where the law requires it.
• Monthly credits renew each period and do not roll over.
• If a paid lookup fails, its credit returns to your account automatically.
• The 7-day trial ends on the Free plan with no charge.
• Billing questions: write to us with "Billing" in the subject.

• Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta. Tu plan sigue activo hasta el final del periodo ya pagado.
• Los periodos pagados no se reembolsan, salvo donde la ley lo exija.
• Los créditos mensuales se renuevan cada periodo y no se acumulan.
• Si una consulta pagada falla, su crédito vuelve a tu cuenta automáticamente.
• La prueba de 7 días termina en el plan Free sin cargo.
• Dudas de cobro: escríbenos con «Billing» en el asunto.

Fair HousingVivienda justa

Nexo Sterling supports the federal Fair Housing Act and New Jersey's Law Against Discrimination. PROP-OS does not use race, color, religion, sex, disability, familial status, national origin or any other protected characteristic in its calculations, and it does not show owner names on property cards. Users may not use PROP-OS in a way that discriminates. To report a concern, write to us with "Fair Housing" in the subject.

Nexo Sterling apoya la Ley federal de Vivienda Justa y la Ley contra la Discriminación de Nueva Jersey. PROP-OS no usa la raza, el color, la religión, el sexo, la discapacidad, el estado familiar, el origen nacional ni ninguna otra característica protegida en sus cálculos, y no muestra nombres de dueños en las tarjetas de propiedades. Los usuarios no pueden usar PROP-OS de forma que discrimine. Para reportar una inquietud, escríbenos con «Fair Housing» en el asunto.

ContactContacto

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